Regulamin

Regulamin sklepu

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dywaniki-samochodowe.sklep.pl obsługiwany jest przez firmę AUTOPARTS IMPORT, 40-530 Katowice, ul. Jerzyków 5 b, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej w Katowicach, pod numerem 1857, numer REGON 271005830, numer NIP 634-006-75-55.
2. Sklep dywaniki-samochodowe.sklep.pl umożliwia dokonywanie zakupów, za pośrednictwem witryny internetowej znajdującej się pod adresem: http://www.dywaniki-samochodowe.sklep.pl lub  http://www.dywanikisamochodowe.sklep.pl 
3. Do zakupów w sklepie internetowym dywaniki-samochodowe.sklep.pl upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie.
4. Oferta sklepu internetowego dywaniki-samochodowe.sklep.pl obowiązuje na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
   
5. Złożenie zamówienia poprzez sklep internetowy dywaniki-samochodowe.sklep.pl oznacza, że Zamawiający zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu i akceptuje jego postanowienia.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia są przyjmowane poprzez witrynę internetową dywaniki-samochodowe.sklep.pl  
2. Zamówienia można składać przez całą dobę we wszystkie dni w roku, z wyjątkiem przerw związanych z obsługą techniczną witryny internetowej. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 17.00, w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
3. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularzy zamówienia, wybór formy płatności i sposobu przesłania wybranego produktu lub produktów. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza zamówienia.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje odpowiedź z serwisu dywaniki-samochodowe.sklep.pl potwierdzającą wpłynięcie zamówienia. Wiadomość ta zawiera numer zamówienia, datę i specyfikację złożonego zamówienia. W przypadku jakichkolwiek błędów Zamawiający powinien jak najszybciej zgłosić ten fakt obsłudze sklepu.
5. Dywaniki-samochodowe.sklep.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia złożenia zamówienia i weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach wzbudzających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.
6. Zamawiający może wprowadzić zmiany w zamówieniu, jak również je wycofać do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia.
7. Procedura realizacji przyjętego zamówienia rozpoczyna się w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - bezpośrednio po otrzymaniu i potwierdzeniu zamówienia od Klienta lub w przypadku zamówień płatnych przelewem - po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym sklepu.
8. Zamówienie zostanie zrealizowane jedynie wtedy, gdy towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i ma możliwość zadecydowania o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, zmiana lub anulowanie zamówienia).
9. Zamawiający jest informowany o każdej zmianie statusu zamówienia telefonicznie lub pocztą elektroniczną, na podany podczas zamówienia nr telefonu lub adres e-mail.
10. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym dywaniki-samochodowe.sklep.pl są cenami w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
11. Wszystkie produkty znajdujące się na stronach internetowych sklepu są nowe.
12. Zamówienia mogą być realizowane tylko na terenie Polski. Umowa sprzedaży produktów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
13. Każde zamówienie jest wysyłane wraz z dowodem zakupu: paragonem fiskalnym lub fakturą VAT.
14. Zamawiający jest zobowiązany do odebrania przesyłki.

WARUNKI DOSTAWY

1. Czas realizacji zamówienia przez sklep wynosi od 2 do 5 dni roboczych. Do tego czasu należy doliczyć czas niezbędny na dostarczenie zamówionego produktu lub produktów przez Pocztę Polską lub firmę kurierską.
2. Czas dostarczenia przesyłki:
   • Poczta Polska - przesyłka priorytetowa - od 1 do 2 dni roboczych
   • Firmą kurierską - od 1 do 2 dni roboczych.
3. Sklep internetowy dywaniki-samochodowe.sklep.pl w szczególnych przypadkach zastrzega sobie możliwość wydłużenia czasu realizacji zamówienia, o czym zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego, wysyłając informację pocztą elektroniczną.
4. Firma AUTOPARTS IMPORT, 40-530 Katowice, ul. Jerzyków 5 b, właściciel sklepu internetowego dywaniki-samochodowe.sklep.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez Pocztę Polską i firmę kurierską.

SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Zamawiający może wybrać następujące rodzaje płatności:

• za pobraniem – wpłatę należy przekazać kurierowi,  listonoszowi lub zapłacić na poczcie przy odbiorze paczki,
• przedpłata przelewem – preferowana - wpłatę za zamówienie należy dokonać dopiero po otrzymaniu wiadomości ze sklepu dywaniki-samochodowe.sklep.pl, o przekazaniu zamówienia do realizacji. W wiadomości tej podany będzie numer konta bankowego sklepu, na który należy dokonać wpłaty.
• gotówką, przy odbiorze osobistym.

ZWROTY

1. Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 02.03.2000r. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Nie dotyczy to wyrobów wykonywanych na zamówienie indywidualne. Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany i nie został w żaden sposób zniszczony.
2. Zwracany towar Klient wysyła na własny koszt. Sklep nie przyjmuje przesyłek nadanych za pobraniem.
3. Do odsyłanej przesyłki należy dołączyć paragon fiskalny lub fakturę VAT, otrzymaną wraz z produktem, oraz pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
4. Zwroty należy kierować na adres firmy: AUTOPARTS IMPORT, 40-530 Katowice, ul. Jerzyków 5 b.
5. Jeśli w/w warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, sklep zwraca kwotę równą cenie produktu. Zwrot nastąpi przelewem na konto bankowe wskazane przez Klienta w przeciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania przez sklep dywaniki-samochodowe.sklep.pl przesyłki zawierającej zwracany towar i wymagane dokumenty.
6. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.

GWARANCJA I REKLAMACJE

1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie dywaniki-samochodowe.sklep.pl objęte są gwarancją jakości.
2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
3. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z dywaniki-samochodowe.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, numer zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji.
4. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń fizycznych i zużycia wynikających z normalnego użytkowania.
5. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru i wymaganych dokumentów na adres firmy AUTOPARTS IMPORT, 40-530 Katowice, ul. Jerzyków 5 b. Sklep nie przyjmuje przesyłek nadanych za pobraniem.
6. Do odsyłanej przesyłki należy dołączyć otrzymany paragon fiskalny lub fakturę VAT oraz pismo określające przyczynę reklamacji.
7. Sklep zobowiązuje się do wymiany produktu na pełnowartościowy a w przypadku gdy wymiana produktu będzie niemożliwa, sklep zwróci pieniądze na konto bankowe wskazane przez Klienta. Koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru sklep zwraca po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Firma AUTOPARTS IMPORT Mirosław Szklarek, 40-530 Katowice, ul. Jerzyków 5 b, nie ponosi żadnej odpowiedzialności za niezrealizowane zamówienia z przyczyn od niej niezależnych (np. wadliwe działanie sieci Internet, wyczerpanie zapasów magazynowych) i nie odpowiada za szkody wynikłe z braku możliwości realizacji zamówienia z w/w przyczyn.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Sklep internetowy dywaniki-samochodowe.sklep.pl gwarantuje swoim Klientom ochronę danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r. (Dz.U. Nr 133, poz. 883).
2. W celu dokonania zakupów w naszym sklepie należy przekazać nam tylko te dane osobowe, które są niezbędne do realizacji i potwierdzenia zamówienia. Dane te są bezpiecznie przechowywane i wykorzystywane wyłącznie w celu wystawienia odpowiednich dokumentów sprzedaży i listu wysyłkowego.
3. Sklep dywaniki-samochodowe.sklep.pl nie sprzedaje, ani w żaden inny sposób nie udostępnia danych Klienta podmiotom trzecim.
4. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich korekty. W tym celu należy wysłać wiadomość z określoną dyspozycją na adres e-mail: zakupy@dywaniki-samochodowe.sklep.pl
5. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z nami za pomocą formularza kontaktowego, listownie lub telefonicznie.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wypełnienie i przesłanie formularza zamówienia z danymi Zamawiającego oznacza zgodę na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczenia transakcji. Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia księgowości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane stronie trzeciej.
2. Firma AUTOPARTS IMPORT Mirosław Szklarek, 40-530 Katowice, ul. Jerzyków 5 b, zastrzega sobie prawo do zmian cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty, wycofywania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego dywaniki-samochodowe.sklep.pl, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian, wprowadzania ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 02.03.2000r.

W przypadku chęci zamówienia hurtowego prosimy o kontakt na adres e-mail: biuro@autoparts.net.pl

Wszelkie opinie i zapytania dotyczące pracy sklepu prosimy przekazywać za pomocą formularza kontaktowego, listownie lub telefonicznie na adres:

AUTOPARTS IMPORT

40-530 Katowice, ul. Jerzyków 5 b

tel. 032/ 209 52 32, 205 23 33

fax 032/ 205 23 33